Mare popor, poporul roman, iubitor de institutii financiare. Locuitorii tarisoarei nu sunt satisfacuti sa-si desfasoare toate operatiunile financiaare folosind doar o singura banca, cum ar fi normal. La fel cum majoritatea nu pot avea abonament doar la un operator de telefonie mobila. Da, roamanilor le place sa se plimbe de la o usa la alta pentru a plati facturi, rate, pentru a face depozite sau pentru a solicita credite, crezand ca, actionand astfel economisesc de nu se vad.

Conform unui top realizat de Banking News printre cititori, s-a ajuns la concluzia ca, nici mai mult, nici mai putin de 64,75% dintre subiecti, toti de nationalitate romana, folosesc serviciile a cel putin doua banci pentru a-si administra “averile”. Pentru acest studiu au fost luat un esantion de 1342 persoane.

De asemenea, acelasi studiu constata ca,  pofta de servicii bancare o pe care o au roamanii si pe care doar o singura banca nu are cum sa o stisfaca nu se regaseste si in consumul de servicii de anigurare. Doar 35,25% dintre cei chestionati au spus ca sunt fericitii posesor ai unei polite de asigurare, excluzand, bineintele RCA-ul.

A fi clientul a doua banci nu pare a fi suficient pentru unii, in special pentru cei 18,70% care au ales sa se bucure de calitatea de client a patru banci diferita. Asta da performanta! Mai multe plicuri branduite cu elementele de imagine ale bancii, mai multe sanse de castig! Sunati acum, am zis!

De unde acest fenomen de a incredinta administrarea “averii” mai multor maini? o posibila cauza ar fi datorata si lipsa unor polititci de fidelizare a clientilor sau impunerea unor conditii care sa te oblige, oarecum sa calci pragul unei singure banci. Spre exempu, in Franta, o banca nu obisnuieste sa ofere credite celor care nu si-au lasat banii in grija ei. Ori totul la o banca, ori nimic!

Astazi, Banking News, ne prezinta un roman care poate fi considerat, pe drept cuvant un roman fericit. El a reusit sa ajunga sa plateasca cele mai mici costuri pentru un credit contractat de la BCR, obtinand in acest sens o hotarare executorie care obliga banca sa-l taxeze altfel.

De aceea, Ion Toma plateste acum un cost total al creditului de putin peste 3%, ceea ce ii ridica de pe umeri o povara considerabila, avand in vedere vremurile grele pe care le infruntam. Barbatul a luat creditul la sfarsitul lui 2007 – inceputul lui 2008. La acea vreme, banca i-a stabilit o dobanda de 10,4%, mult peste 3%, cat plateste in acest moment, nu-i asa?

Intr-un interviu acordat site-ului incont.ro, Ion Toma marturiseste: “Au facut o mare greseala. Mi-au spus ca trebuie sa platesc dobanda bancii plus marja, dar in contract scria ca trec pe dobanda de referinta variabila si nicaieri nu era pomenit numele BCR adica sa scrie dobanda de referinta BCR sau dobanda bancii. Fiind un credit in euro si pomenindu-se despre Euribor pe parcursul contractului, era clar ca totul este interpretabil, dar instanta a stabilit ca este interpretabil nu in favoarea bancii, ci a celui care se obliga adica a mea.”

Va mai amintiti de euforia creditelor de acum 3 ani, cand, numai treceau prin fata bancii si, daca erai posesor de buletin, imediat iti erau indesate buzunarele cu un credit frumusel? Ei bine astazi bancile incep sa resimta din ce in ce mai puternic efectele darniciei lor. Romanii mistuiti de criza, unii ramasi fara loc de munca, altii, mai norocosi au scapat momentan doar cu o penalizare de 25%, nu isi mai platesc ratele, fapt care nu prea convine “mainilor sparte” din urma cu cativa ani.

Potrivit dateleor publicate dupa primele sase luni ale lui 2010, cele mai mari 10 banci, dupa active, care activeaza pe piata romaneasca inregistreaza credite neperformante in proportii variabile, adica intre 6 si 22% din totalul celor acordate.

Pe primul loc in topul bancilor care simt usturimea creditelor neperformante, se afla Volksbank, cu un procent de 21,6% din total, in timp ce, la polul opus se claseaza Banca Transilvania cu o proportie de 6% credite neperformante.

Pentru a afla mai multe despre acest top, consultati articolul complet din Ziarul Finaciar.

Conform publicatiei online BaniSiAfaceri.ro, Banca Transilvania ofera dobanzi de 4% pentru economiile euro si 8% la cele in lei. Din ce stiu eu la ora actuala este cea mai buna oferta.

Depozitul 111 zile de la Banca Transilvania, constituit in lei sau in euro, are unele dintre cele mai bune dobanzi de pe piata: 8% pentru economiile in lei si 4% pentru cele in euro.

Suma minima de constituire a Depozitului 111 zile este de 100 lei sau 250 euro. Pentru deschiderea unui astfel de depozit, BT nu percepe comision. In ceea ce priveste dobanzile, pe langa nivelele atractive, aceasta sunt fixe, pe intreaga perioada de economisire. Clientii care doresc, pot prelungi automat depozitul – cu sau fara capitalizarea dobanzii.

Click pentru articol integral – cea mai buna dobanda

Fostul director general adjunct al Bancii Transilvania, Ionut Patrahau s-a apucat de scris, nu op-uri ci editoriale, pe BankingNews.ro.
Primul editorial are titlul “Urmatoarea criza” , un titlu destul de optimist ).

Articol BankingNews:
Cunoscut drept adevaratul zan din echipa Bancii Transilvania care s-a ocupat de proiectul “Banca nr. 1 pentru IMM-uri”, Ionut Patrahau revine in prim planul opiniei publice. Nu tot in calitate de bancher, de data aceasta, domnia sa asumandu-si rolul de editorialist.

Apreciat ca un orator desavarsit si ca un specialist care a exprimat de fiecare data opinii pertinente cu privire la diverse subiecte fierbinti din peisajul economic si financiar-bancar, Ionut Patrahau va realiza saptamanal un comentariu despre teme de interes, care va fi publicat in cadrul www.bankingnews.ro. Fostul director general adjunct al Bancii Transilvania a renuntat la functia executiva de la institutia de credit din Cluj la inceputul anului trecut, chiar daca anuntul demisiei sale a fost dat inca din vara lui 2008.

Articolul il puteti gasi aici

Bancile au ajuns acum sa recruteze si copii!!! Gumesc, firesc. Priviti cele doua poze de mai jos, facute la Targul BankingJobs, dedicat exclusiv companiilor din sistemul financiar-bancar.

Am intrat pe ultima suta de metri cu targul de joburi, asa ca putem sa va prezentam toate detaliile legate de eveniment. Aveti mai jos comunicatul oficial:

Compania Multi Media Net, editor al site-urilor www.bankingjobs.ro si www.bankingnews.ro, organizeaza in perioada 17-19 aprilie 2008, la Institutul Bancar Roman, cea de-a doua editie a Targului BankingJobs. La acest eveniment, destinat exclusiv campaniilor de resurse umane  din domeniul financiar-bancar, vor participa 12 dintre cele mai importante banci de pe piata romaneasca: BRD – Groupe Societe Generale, ProCredit Bank, OTP Bank, Casa de Economii si Consemnatiuni, BCR, Raiffeisen Bank, Bancpost, UniCredit Tiriac Bank, ING Bank, Bank Leumi, Millennium Bank, MKB Romexterra Bank si societatea de recuperare creante Urban si Asociatii. „Ideea targului dedicat joburilor din sistemul bancar s-a nascut firesc, pe fondul nevoii foarte ridicate de personal ce caracterizeaza acest domeniu. Targul BankingJobs le va oferi oportunitatea de a intra in contact direct cu specialistii de resurse umane tuturor celor care doresc sa imbratiseze meseria de bancher sau celor care vizeaza schimbarea actualului loc de munca. Bancile participante vor scoate la concurs pe perioada targului aproximativ 3.000 de joburi, ofertele de munca vizand reteaua de sucursale si centralele bancilor”, declara Cornel Dinu, Directorul General al companiei Multi Media Net.

“Parcurgem o perioada extrem de dinamica si de o mare diversitate in ceea ce priveste piata muncii din segmentul financiar – bancar. Pentru a-si creste sansele de angajare, un solicitant de lucru in domeniul financiar bancar trebuie sa caute informatii despre oportunitatile care vin si se duc cu viteze din ce in ce mai mari. Unul dintre cele mai potrivite locuri pentru a obtine informatii este Targul BankingJobs organizat de Multi Media Net. La acest eveniment, Institutul Bancar Roman in calitatea sa de Partener Principal, va prezenta vizitatorilor portofoliul de cursuri de specializare si  perfectionare profesionala destinate personalului bancar, pentru ca – foarte important – un specialist trebuie sa aiba un bagaj de cunostinte suplimentare pe langa calificarea de baza.

BankingJobs este in aceste zile singurul loc in care aspirantii la un loc de munca in cadrul industriei financiar-bancare pot pune oricate intrebari unui angajator din sistem. Cand sunt vizitati la sediul lor, specialistii de resurse umane sunt aceia care pun intrebari sau conduc o conversatie foarte scurta si rece. Va indemn sa veniti la acest targ si sa cautati cu tenacitate informatiile care sa va ajute sa va gasiti locul de munca pe care vi-l doriti, dar atentie, si pentru care sunteti pregatiti!”, subliniaza Petru Rares, Presedinte – Director General al Institutului Bancar Roman.

Targul BankingJobs se adreseaza absolventilor de facultati cu profil economic, studentilor din institutiile de invatamant de profil, celor cu experienta in domeniul bancar, precum si persoanelor, tineri in special, din alte domenii si care vor sa-si reorienteze cariera profesionala catre sistemul financiar-bancar. Din aceasta ultima categorie, foarte cautati sunt specialistii in vanzari, in conditiile unei concurente acerbe pe segmentele serviciilor bancare dedicate populatiei si intreprinderilor mici si mijlocii. Astfel, vizitatorii Targului BankingJobs pot alege dintre pozitiile de ofiteri bancari casierie, ofiteri bancari retail si corporatii, ofiteri resurse umane, analisti credite, responsabili carduri, administratori cont, adminstratori credite, contabili, dealeri, auditori interni, asistenti directori, directori etc. De asemenea, sunt oferite si posturi in domeniul IT precum team leader IT, analisti sistem, auditori IT, seniori technical officer. Accesul vizitatorilor la expozitie este gratuit, programul de vizitare fiind intre orele 11.00 – 19.00 in primele doua zile (17 si 18 aprilie 2008) si intre orele 10.00 – 17.00 in ultima zi (19 aprilie 2008). Institutul Bancar Roman se afla localizat in spatele magazinului Unirea, pe strada Negru Voda, nr. 3, Sector 3, Bucuresti.

Despre site-ul BankingJobs

www.BankingJobs.ro este un site de joburi care vizeaza exclusiv sistemul financiar-bancar, cea mai mare parte a vizitatorilor fiind angajati ai bancilor sau persoane care vor sa obtina un loc de munca intr-o banca. Portalul dispune de un numar de peste 3.850 de conturi, aproximativ 75 la suta dintre utilizatori avand CV-ul completat.

Pentru mine, sunatul in call-centerul unei banci pentru a obtine informatii e o corvoada de fiecare data. Ma supara teribil ca tre sa stau vreo 5 minute si sa ascult o voce inregistrata care imi povesteste meniul (Apasati tasta 1 pentru limba romana, pentru carduri tastasti 3 etc.) sau, si mai rau, imi vorbeste vreo doua minute despre un produs nou lansat de banca, care nici nu ma intereseaza. Presupun ca multi dintre cei care au experiente de sunat la banca simt acelasi lucru. Cu bucurie, dar si tristete, am citit ca vor exista solutii de a scapa de monologul robotului. Zic cu tristete pentru ca un astfel de serviciu se va lansa foarte departe de noi, tocmai in Canada. Trag insa speranta ca, cine stie, poate intr-o zi o sa apara si in Romania si sa scap acele melodiile tampite si voci plate care se aud in receptor de fiecare data cand sun la o banca.

Dar sa revenim. Solutia de care vorbesc se numeste Fonolo, un serviciu ce traduce in text meniurile vocale din call-centerurile companiilor. Clientul trebui sa acceseze pagina Fonolo (de pe computer sau din browserul telefonului mobil), va alege compania unde vrea sa sune, va analiza vizual meniul acestora, transpus in text, dupa care va da click partea din meniu care il intereseaza. Cei de la Fonolo (nu oameni, ci niste softuri specializate) vor suna automat la compania respectiva, vor naviga in meniu, dupa care vor suna clientul. Cand acesta va raspunde va fi conectat direct la sectiunea din meniu aleasa. O varianta beta a serviciului va fi disponibila din vara, iar forma finala probabil in toamna.

Multi Media Net va organiza cea de-a doua editie a targului locurilor de munca din domeniul bancar la Institutul Bancar Roman, in zilele de 17, 18 si 19 aprilie 2008. La eveniment si-au anuntat deja prezenta mai multe institutii de credit, printre care se numara BRD, UniCredit Tiriac Bank, Provident Financial, MKB Romexterra Bank, ING Bank, OTP Bank etc. Inscrierile departamentelor de resurse umane din cadrul bancilor pentru participarea la Targul BankingJobs se mai pot face pana la data de 24 martie 2008. Targul BankingJobs constituie pentru cei care doresc sa se angajeze in domeniul bancar un bun prilej de a intra in contact direct cu specialistii de resurse umane ale institutiilor de credit. Alte detalii aici.

Cei care stiau ca lucrul cu banca este doar o experienta sobra si, de cele mai multe ori, insipida trebuie sa uite de acum treaba aceasta. Cand ai de a face cu bancherite precum cele de la banca ruseasca Expobank, o vizita la banca este o experienta mai mult decat placuta. Parca timpul indelung petrecut cu un consilier de credit trece mai usor si nu prea mai esti interesat sa faci operatiuni la distanta si preferi mersul la sucursala. Bancheritele de la Expobank sunt fierbinti, tari de tot, sexy… spuneti-le cum vreti, asta-i adevarul. Banca ruseasca a publicat de curand un calendar in care „iepurasii” fiecarei luni sunt angajate ale bancii, pozate in ipostaze mai mult decat incitante. Printre modele se numara economistul sef pentru clientela VIP a bancii, Anna Pogodina (Miss Martie), sefa ei, Julia Kovyneva (Miss Aprilie), Maria Guterman, senior manager (Miss Ianuarie) sau Yevgenia Trusilova, network sales manager (Miss Februarie).

Excelente sunt si sloganurile provocatoare folosite in compania pozele: „Avem tot timpul oferte fierbinti”, spune Miss Octombrie, „Indeplinim orice dorinta”, ne asigura Miss Mai sau „Usor abordabile” – Miss Noiembrie. Ce sa mai spunem de Miss Martie, a carei poza, acompaniata de mesajul „Avem o gama larga de produse”, face cat 10 reduceri de dobanda la credit in materie de atragerea clientelei. Aveti mai jos pozele din calendar, asezate in ordinea cronologica a lunilor (dati click pe ele pentru a le vedea intr-un format mai mare si pentru a citi sloganul asociat fiecarei luni).



Ideea calendarului ii apartine chiar presedintelui bancii.

Foarte savuroase sunt si declaratiile purtatorului de cuvant al bancii legate de lansarea calendarului:
„Am vrut sa le facem o surpriza placuta clientilor.”
„Sloganurile reflecta conceptul Expobank de relatie cu clientii.”
„Am vrut sa aratam clientilor nostri ca nu colaboreaza numai cu niste profesionisti, ci si cu niste femei frumoase.”
Miss Martie: „Primesc complimente in legatura cu calendarul de la clientii VIP ai bancii, in special barbatii, dar si femeile imi spun lucruri frumoase”.

Nu e exclus ca noul plus de imagine si sex-appeal adus de calendarul cu bancheritele sexy sa fi urcat si pretul Expobank, pentru care britanicii de la Barclays ofereau acum vreo doua-trei saptamani doar putin peste 200 mil. lire, iar ieri au anuntat ca s-au inteles cu rusii sa-i cumpere pentru 373 mil. lire (745 mil. $).